Imprensa & Reputação
Vazamento de dados e LGPD: o aviso que a lei manda publicar
Vazamento de dados pela LGPD: prazo de 3 dias úteis, os 7 itens do aviso ao titular e como escrever a comunicação sem transformar o inciden…
Ler artigo →Blog da Alliance
Ideias que viram resultado
Estratégia, marca, performance e IA aplicada — o que a gente aprende fazendo, em texto direto e sem jargão.
Marca
Thought leadership: o que é e o que muda quando o post do CEO vira anúncio
Thought leadership é autoridade construída com ideias próprias. Veja o que o LinkedIn exige quando a empresa patrocina o post do executivo…
Ler artigo →Imprensa & Reputação
Publieditorial: o que é, quanto custa e onde deixa de ser mídia espontânea
Publieditorial é a matéria paga pela marca. Veja quanto custa, o selo que o CONAR e o CDC exigem e onde ele deixa de ser mídia espontânea.
Ler artigo →Marca
Música sem direitos autorais: o que a conta da empresa pode usar
Música sem direitos autorais na conta da empresa: o que vale no Reels, no anúncio, no YouTube e no site, e quando a obra cai em domínio púb…
Ler artigo →Redes Sociais
Melhor horário para postar no Instagram: o dado é do seu seguidor
O melhor horário para postar no Instagram sai dos seus seguidores, não de tabela global. O que a Meta documenta e como testar em quatro sem…
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CSAT: como calcular a satisfação do cliente sem o silêncio inflar a nota
O CSAT parece simples: notas 4 e 5 sobre o total. Mas quem não respondeu, a média e a escala mudam o número. Veja como calcular e declarar…
Ler artigo →Dados & CRM
Conversões offline no Google Ads: o CRM que devolve a venda à campanha
Conversões offline no Google Ads dependem de o CRM guardar o GCLID e o e-mail do lead. As janelas de 90 e 14 dias e a mudança de 15/06/2026.
Ler artigo →Relacionamento
Comunicação interna e externa: quem fica sabendo primeiro
Comunicação interna e externa contam a mesma notícia. Num anúncio sensível, a ordem de quem sabe primeiro define se ela chega como fato ou…
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Automação no Instagram: a resposta no Direct que a Meta limita
Automação no Instagram: as regras da Meta para responder no Direct (1 mensagem, 7 dias, 24 horas) e o que separa a API oficial do robô que…
Ler artigo →IA
Atendimento com IA: o que o decreto do SAC exige do bot e do humano
Atendimento com IA no SAC regulado tem regra: humano no telefone, cancelamento no 1º menu e proibição de pedir que o cliente repita a deman…
Ler artigo →Automação
Zapier: o que é e o que acontece quando as tarefas do plano acabam
O que é Zapier, como a tarefa é contada, quais passos não cobram e o que acontece quando a cota do plano acaba: cobrança extra, teto de 3 v…
Ler artigo →Publicidade
Mídia OOH: o que é, quanto se investe e o que a Cidade Limpa permite em SP
Mídia OOH em São Paulo: o que é, a diferença para DOOH e o mapa do que a Lei Cidade Limpa proíbe e permite, artigo por artigo, com multa e…
Ler artigo →Marca
Marketing de conteúdo: o formato que devolve o investimento
Marketing de conteúdo pelo retorno: o que a pesquisa da HubSpot mede sobre vídeo curto e blog, e um mapa de formato, função e métrica para…
Ler artigo →Marca
Live marketing: o que é, como funciona e quem responde pelo promotor da ação
Live marketing: o que é, como se diferencia de ativação e evento e por que a marca que contrata a agência ainda responde pelo promotor da a…
Ler artigo →Tecnologia
Legítimo interesse na LGPD: o teste da ANPD antes do e-mail promocional
Legítimo interesse na LGPD: o que diz o art. 7º, IX, as três fases do teste da ANPD e como aplicá-lo ao e-mail promocional antes do primeir…
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