O que é Integração CRM
O CRM (Customer Relationship Management) é o sistema que organiza os contatos, o histórico e o funil de vendas da empresa — mas ele só entrega resultado quando conversa com o resto da operação. Sozinho e desconectado, vira um cadastro morto; integrado, vira o cérebro do relacionamento com clientes e leads.
A maioria das empresas perde oportunidade por desorganização: leads que chegam de fontes diferentes e se perdem, follow-ups que não acontecem, vendedores sem o histórico do contato. Resolvemos isso na origem, conectando o CRM ao site, à mídia, ao WhatsApp e às suas ferramentas — cada lead entra no lugar certo, com contexto, e avança no funil automaticamente.
Cuidamos da implantação à adoção: configuração do CRM, integrações, migração e higienização da base atual, automação do funil e treinamento do time (porque um CRM só funciona se as pessoas usarem). O resultado é uma base organizada, atualizada e acionável, e uma visão de funil de ponta a ponta.
O que inclui
- Implantação e configuração do CRM
- Integração com site, mídia, WhatsApp e ferramentas
- Migração e higienização da base atual
- Automação do funil e registro de contatos
- Treinamento do time no uso do CRM
Por que com a Alliance
- CRM integrado a marketing e vendas, não isolado
- Base higienizada e organizada, não só migrada
- Visão de funil de ponta a ponta
Perguntas frequentes
O que é um CRM?+
CRM (Customer Relationship Management) é o sistema que organiza os contatos, o histórico e o funil de vendas da empresa — a base que centraliza o relacionamento com clientes e leads.
Para que serve a integração de CRM?+
Para o CRM conversar com o resto da operação (site, mídia, WhatsApp), recebendo os leads automaticamente e mantendo a base atualizada e acionável.
Vocês trabalham com qual CRM?+
Os principais do mercado; se você ainda não tem, ajudamos a escolher o ideal para o seu porte e processo.
Vocês migram a minha base atual?+
Sim — com migração, organização e higienização dos dados, para a base entrar limpa no novo sistema.
Por que minha base de leads vive desorganizada?+
Quase sempre porque os dados entram de fontes diferentes sem integração. Conectamos tudo e padronizamos para resolver isso na origem.
O CRM integra com o WhatsApp?+
Sim — os atendimentos e leads do WhatsApp entram e se movem no CRM automaticamente, sem digitação manual.
Preciso de CRM se sou uma empresa pequena?+
Sim — quanto antes a base estiver organizada, menos oportunidade você perde. Há CRMs adequados a cada porte.
A integração automatiza o funil de vendas?+
Sim — configuramos o funil para os contatos avançarem de etapa automaticamente conforme as ações, com registro do histórico.
O time precisa de treinamento no CRM?+
Sim, e fazemos isso — um CRM só funciona se o time usar. Capacitamos para a adoção pegar de verdade.
Qual a diferença entre CRM e automação de marketing?+
O CRM organiza o relacionamento e o funil de vendas; a automação de marketing nutre os leads. Integrados, formam um motor de aquisição e conversão.