Ploomes: o que é, quanto custa e a integração com ERP que fica no Avançado

Quem pesquisa o Ploomes costuma chegar com duas perguntas: quanto custa e se ele conversa com o ERP da empresa. As duas respostas estão publicadas pelo próprio fornecedor, mas em lugares diferentes — os preços numa página, os limites técnicos na documentação para desenvolvedores. Boa parte do que aparece na busca ainda fala em "preço sob consulta" e usa nomes de planos que não existem mais.

Este artigo junta as duas fontes. Explica o que o Ploomes faz, mostra a grade de preços atual, separa o que muda entre os planos e faz a conta que decide a compra para muitas empresas: pagar o Avançado pela integração nativa com o ERP ou ficar no Básico e integrar pela API, sabendo quanto a cota dela aguenta.

O que é o Ploomes?

O Ploomes é um CRM brasileiro voltado à gestão comercial B2B: cadastro de clientes, múltiplos funis de vendas, tarefas sincronizadas com a agenda, envio de e-mail pelo Gmail ou pelo Outlook e painéis de análise. A partir do plano Avançado, ele soma automação de processos (o Workflow), geração de propostas com controle de versão, formulário externo para site e integração com ERP.

A diferença em relação a CRMs mais simples está na ponta da proposta e do pedido. As funções do Ploomes se encaixam em empresas que vendem com cotação — indústria, distribuição, serviços com orçamento —, em que a venda não termina no "ganho", mas num documento com produtos, preços e condições que depois precisa chegar ao sistema de faturamento.

É por isso que a integração com o ERP pesa tanto na escolha. Se a proposta aprovada no CRM precisa ser redigitada no ERP para virar pedido, o ganho de organização do comercial se perde no retrabalho do administrativo. Vale ler antes o artigo sobre qual sistema manda em cada dado, CRM ou ERP.

Quem está por trás do Ploomes?

O Ploomes foi comprado pela Sankhya, desenvolvedora brasileira de ERP, segundo reportagem do portal Startups sobre a aquisição. O produto continua sendo vendido com marca própria, e o Sankhya aparece como um dos ERPs com integração nativa — ao lado de Omie, FoccoERP e Dataplace.

Para quem compra, o dado prático é este: a lista de ERPs nativos é curta e definida pelo fornecedor. Se o ERP da empresa não está nela, a integração passa obrigatoriamente pela API ou por uma ferramenta intermediária, qualquer que seja o plano contratado.

Quanto custa o Ploomes em 2026?

A página oficial de preços lista três planos, com cobrança por usuário e desconto de 10% no pagamento anual:

Ploomes, página oficial de preços, consultada em novembro de 2026.

Os add-ons — Radar Online e Radar Presencial (transcrição de reuniões), CPQ em Branco, White Label e Ambiente de Homologação — têm preço definido com o comercial do Ploomes. Os créditos de IA também não têm valor publicado. Preço de software muda: confira a página antes de fechar a conta.

Como funciona a cobrança dos planos do Ploomes?

A cobrança é por usuário/mês, mensal ou anual. O ponto que muda o orçamento é o mínimo de 4 usuários no Avançado: mesmo que só duas pessoas usem o CRM, a conta parte de quatro licenças.

• Avançado, piso mensal: 4 × R$ 269,00 = R$ 1.076,00 por mês, ou R$ 12.912 em 12 meses.
• Avançado, piso anual: 4 × R$ 242,10 = R$ 968,40 por mês, ou R$ 11.620,80 no ano.
• Básico com 4 usuários: 4 × R$ 79,00 = R$ 316,00 por mês, ou R$ 3.792 em 12 meses.
• Diferença entre os dois, com 4 usuários no mensal: R$ 760 por mês, ou R$ 9.120 por ano.

Essa diferença de cerca de R$ 9 mil por ano é o número a ter na cabeça quando a dúvida for a integração com o ERP. Ela compra muito mais do que a integração — automação, propostas, assinatura eletrônica, formulário externo —, mas, se a integração for o único motivo do upgrade, é com esse valor que uma integração própria pela API compete.

O que muda do Básico para o Avançado?

Ploomes, página oficial de preços, consultada em novembro de 2026.

Dois itens dessa tabela costumam pesar mais que a integração com ERP: o formulário externo, sem o qual o lead do site precisa chegar ao CRM por outra ferramenta, e as propostas, que são o coração do uso do Ploomes em venda consultiva. Uma empresa que precisa dos dois já está no Avançado, e a integração com o ERP vem junto.

O Ploomes integra com o meu ERP?

Depende de qual ERP e de qual plano. Há três caminhos, e só um deles depende do Avançado:

1. Integração nativa, pronta, configurada dentro do Ploomes: Omie, Sankhya, FoccoERP e Dataplace, a partir do Avançado. O Estúdio IA inclui todas as integrações nativas e o Integrador de fluxos.
2. API própria, em qualquer plano: um desenvolvedor liga o Ploomes ao ERP por chamadas de API, com as regras que a empresa definir.
3. Ferramenta intermediária, como o Zapier, que está entre as integrações nativas do Básico, ou uma plataforma de automação que use a API.

A nativa é a escolha natural para quem já usa um dos quatro ERPs e já precisa do Avançado por outros motivos. Para quem usa outro ERP, o plano não resolve: a integração vai ser feita pela API de qualquer jeito, e a pergunta passa a ser se a cota dela comporta o volume.

O Ploomes tem API — e quanto ela aguenta?

Tem, em todos os planos. A autenticação é por uma chave de integração (a User-Key), que só administradores criam, e as consultas seguem o padrão OData. A documentação também traz webhooks, para o Ploomes avisar outro sistema quando algo muda, sem que esse sistema precise perguntar o tempo todo. Os limites estão escritos na própria especificação:

A expressão que importa é "todos os usuários de integração da conta em conjunto". A cota não é por integração: o ERP, o formulário do site, a ferramenta de automação de marketing e o painel de BI dividem as mesmas 120 chamadas por minuto. O artigo sobre o limite que o plano do CRM impõe à integração via API compara essa lógica com a de outros CRMs.

Como fazer a conta: Avançado ou Básico com API?

A conta abaixo usa os limites publicados e cenários ilustrativos. Troque pelos números da sua operação.

1. Meça o volume diário que precisa ir e voltar

Quantos pedidos, clientes e atualizações de status trafegam por dia entre CRM e ERP? Uma empresa com 300 pedidos/dia, em que cada pedido custa três chamadas (localizar o cliente, criar o pedido, atualizar o negócio), consome 900 chamadas por dia. A cota de 120 por minuto dá 7.200 por hora: o volume do dia inteiro cabe em menos de oito minutos de cota cheia.

2. Calcule a carga inicial separadamente

A primeira sincronização é a mais pesada. A documentação recomenda paginar em até 100 itens com $top e $skip. Duzentos mil contatos — o teto de cadastros por entidade no Básico — dariam 2.000 chamadas, cerca de 17 minutos de cota inteira, sem sobrar nada para as outras integrações nesse intervalo. Faça a carga fora do horário comercial.

3. Some todas as integrações que já usam a conta

Formulário do site, automação de marketing, Zapier, BI: cada uma consome do mesmo bolso. Se um painel atualiza puxando tudo a cada poucos minutos, ele pode ocupar a cota que o ERP precisava no pico do faturamento.

4. Ponha preço no desenvolvimento e na manutenção

A integração própria tem custo de construção e de manutenção: tratar o erro 429 com nova tentativa, montar fila para os webhooks, acompanhar mudança de versão dos dois sistemas. Compare esse custo, em 12 meses, com a diferença de cerca de R$ 9 mil por ano entre Básico e Avançado com 4 usuários.

5. Decida pelo conjunto, não só pela integração

Se a empresa vai precisar de propostas, Workflow ou formulário externo, o Avançado se paga por eles, e a integração nativa entra sem custo adicional. Se o ERP não está entre os quatro nativos, o Avançado não resolve a integração, e a API passa a ser o caminho em qualquer cenário.

O Ploomes integra com WhatsApp e tem aplicativo?

Sim nos dois casos. A integração com WhatsApp está no Básico, e o Avançado traz o WhatsApp PRO, com limites maiores. Antes de ligar, vale entender o histórico de conversa que fica no celular do vendedor quando o atendimento não passa pelo CRM.

O aplicativo do Ploomes está na App Store e, segundo o fornecedor, também na Play Store, para Android. Ele cobre o essencial do dia a dia de quem vende em campo — clientes, tarefas e propostas —, mas não substitui toda a versão web. Teste os fluxos do seu time no celular durante o período de avaliação.

O Ploomes CRM é bom e vale a pena?

Vale para um perfil claro: empresa B2B que vende com proposta, tem ou terá ao menos quatro usuários no comercial e usa — ou pode usar — um dos quatro ERPs nativos. Nesse cenário, o Avançado entrega numa assinatura só o que em outras ferramentas exigiria um CRM, um gerador de propostas e um conector de ERP.

Vale menos para equipes de uma ou duas pessoas que precisam de automação (o mínimo de quatro licenças encarece) e para quem tem ERP fora da lista e volume alto de integração. Nesses casos, compare com outros CRMs e com o limite de API de cada um. O artigo sobre o Agendor e a API que vem até no plano grátis é um bom contraponto.

Antes de assinar, peça ao fornecedor uma demonstração com o seu ERP e com um pedido real: proposta aprovada no CRM, pedido criado no ERP, status de faturamento voltando para o negócio. É nesse caminho de ida e volta que aparecem os campos que não batem — unidade de medida, tabela de preço, condição de pagamento — e que nenhuma tela de funil mostra. Se a integração for pela API, faça o mesmo teste com um protótipo pequeno antes de contratar o desenvolvimento completo.

Quais os erros mais comuns ao integrar o Ploomes?

• Contratar o Avançado contando com uma integração nativa que o ERP não tem. Confira se o seu ERP é Omie, Sankhya, FoccoERP ou Dataplace antes de decidir.
• Tratar a cota como se fosse por integração. São 120 chamadas por minuto para a conta inteira.
• Não tratar o erro 429. Integração que não espera e tenta de novo perde dado no primeiro pico.
• Webhook sem fila. A documentação recomenda implementar fila e responder 200 em todas as requisições; sem isso, as tentativas se esgotam e o evento se perde.
• Carga inicial em horário comercial. Ela consome a cota inteira por vários minutos.
• Puxar todos os campos. Use $select para trazer só o essencial — é a boa prática que a documentação aponta para evitar timeout e bloqueio.
• Não definir quem é dono de cada dado. Se CRM e ERP editam o mesmo campo, a integração vira disputa.

Por onde começar?

Liste o ERP que a empresa usa, quantas pessoas precisam do CRM e o volume diário de pedidos e clientes. Com esses três números, a decisão fica quase pronta: ERP nativo e necessidade de propostas apontam para o Avançado; ERP fora da lista aponta para a API, e aí o plano se escolhe pelo resto das funções. Use o período de teste para validar a integração com dados reais, não só a tela do funil.

Se a operação ainda não sabe onde o dado comercial se perde, o diagnóstico de marketing gratuito da Alliance leva cerca de 30 minutos e mostra onde estão as lacunas de dados e de tecnologia. Para desenhar e construir a ligação entre site, CRM e ERP, a Alliance faz integração de CRM e dados com o desenho de quem é dono de cada informação antes do código.